Heute habe ich versucht, eine Auskunft zu einer getätigten Überweisung von meiner Hausbank zu bekommen. Kannste vergessen.

Da kann schon mal Frust entstehen.

Und abgesehen davon, stellt man dann die Gebühren gegenüber, die man bezahlt, dann ärgert das einen um so mehr.

Heute wollte ich eine UETR-Referenz-Nummer zu einer Auslandsübwerweisung haben, die ich zuvor schriftlich angefordert hatte. Per Mail. DAS GEHT SCHON MAL GAR NICHT, DASS MAN DAS AUCH PER MAIL BEANTWORTET! Zitat:

In E-Mails übermitteln wir keine kontobezogenen Daten. Dies geschieht zu Ihrer Sicherheit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir deswegen auch in dieser E-Mail keine weiteren Auskünfte zu Ihrem Anliegen erteilen können.

Also ran ans Telefon. Abgesehen davon, dass man mir erst eine Rückverfolgung für 60-100 Euro Kosten anbieten wollte, hat man dann mein Anliegen näher beeugt und festgestellt, dass ich keine Rückverfolgung möchte, sondern lediglich die UETR. Dazu muss ich Sie an einen Kollegen verweisen. OK, bin ja schon 20 Minuten in der Leitung, was soll´s. Tja. Kollegen nicht erreichbar. Ich gebe s weiter und sie bekommen dann schriftlich eine Antwort. PER POST, liebe Leser, per Post. Da fällt einem nix mehr zu ein.

Tja, deshalb kann ich es kaum erwarten, dass uns bei Sourceless die Konten freigeschalten werden. Dann hat das Drama zumindest eine extreme Begrenzung.